• 概要:

      随着楼宇对讲的日益普及,在使用过程中难免会出现故障,根据本人在星光楼宇设备有限公司任职11年客服工程师的经验,分析一下施工调试注意事项及常见故障的处理方法。

    • 概要:

      1、分机能呼叫但是没有视频(屏不亮)?a.检查主机电源接口上的K线有无与G线连接;b.分机端7、8两条线有没有接好。2、分机能呼叫但是没有视频(屏亮)?检查主机到分机的视频线是否接反。3、主机呼叫分机,分机只响铃一下即断线?a.分机是否编成了副分机;b.分机端的电源电压是否正常(工作时不得低于15伏);c.更换主机或分机后再试。4、分机能呼叫但是不能监视主机?主机号是否编成了副主机(分机不能监视副...

    • 概要:

      1、安装好设备后应该怎么做?需要设置分机号和平台地址(详细请参考随机说明书)。2、编好房号了但是不能呼叫?需要确认一个单元是只有一户不能呼叫还是所有都不能呼叫?一个单元只有一户不能呼叫:a.检查房号是否正确;b.入户线是否正常;c.更换分机再试。整单元都不能呼叫:a.检查总线是否接错;b.检查房号是否正确;c.更换门口机再试;d.可将主机-分机-平台-电源用短线测试是否正常。3、数码主机的故障代码...

    • 概要:

      1、网线打水晶头的顺序?1橙白2橙3绿白4蓝5蓝白6绿7棕白8棕2、单元门口机不能进入房号注册?检查门口机编号是否为副门口主机(副门口机无需注册房号)。3、门口机与室内分机对讲声音“嗡、嗡、嗡”响?适当调节双方音量,直至“嗡”声消除。4、房号注册不成功?先确定是整单元不能注册还是个别分机不能注册:1、整单元不能注册——检查单元主线门口机到层间平台之间的接线是否正常,确定编码...

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